Adatvédelmi incidens

Olvasási idő: 6 perc

A digitalizáció és az adatalapú döntéshozatal térnyerése következtében az érzékeny információk száma, és ezáltal a kiberfenyegetések kockázata is megnőtt. Szükségesé vált egy szabályrendszer kialakítása, ami iránymutatást nyújt a technológiai környezet által formált szemlélet, elvárások, és felelősségek kezelésére. Ennek két fő alappillére az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022/2555 irányelvére (2022. december 14.) (általános EU-s kiberbiztonsági irányelv, a továbbiakban: „NIS2 Irányelv”), melyet a hazai szabályozás a Magyarország kiberbiztonságáról szóló 2024. évi LXIX. törvénnyel („Kiberbiztonsági Törvény”) ültetett át, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről („GDPR”), amely az adatvédelemi megfelelés biztosítását szolgálja.

A NIS2 Irányelv, ennek nyomán a hazai kiberbiztonsági előírások és a GDPR szabályozása más szempontrendszert alkalmaznak, azonban az érintett területek a gyakorlatban gyakran átfedésben vannak, különösen olyan elektronikus információs rendszerek esetében, amelyek személyes adatokat is kezelnek. Emiatt a két szabályrendszer által támasztott követelmények összehangolása elengedhetetlen az érintett vállalatok jogszerű és biztonságos működéshez. A jelen cikk a NIS2 Irányelv és a hazai szabályozás GDPR-ral való kapcsolatát, egymás közti átfedéseit, ütközéseit és azok gyakorlati feloldását mutatja be.

NIS2 és GDPR hatálya: kettős kötelezettségek

A GDPR hatálya valamennyi szervezetre kiterjed, amely adatkezelőnek minősül, azaz a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza. A NIS2 hatálya összetett szempontrendszer alapján került meghatározásra, ide tartozhat számos vállalkozás a végzett tevékenysége, valamit a mérete és árbevétele alapján. Így, ha egy entitás mind a NIS2 mind pedig a GDPR hatálya alá tartozik, mindkét rendszer szabályainak párhuzamosan kell megfelelnie. Például egy gyártási ágazatban működő közép-vagy nagyvállalat tevékenysége és mérete alapján a kiberbiztonsági szabályozás hatálya alá tartozhat, a tevékenysége során pedig jellemzően adatkezelőként legalább munkavállalói és beszállítói adatokat kezel, így a GDPR és a NIS2 rendelkezéseit is alkalmazni szükséges.

A gyakorlatban az elektronikus információs rendszerekben többnyire személyes adatokat is kezelnek, mint a HR rendszerek, ügyféladatbázis. Incidens bekövetkezése esetén mind a GDPR, mind a NIS2 szabályrendszere kötelezettséget ír elő a szervezet részére. Adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi, a kiberbiztonsági incidens pedig olyan esemény, amely veszélyezteti az elektronikus információs rendszereken tárolt, továbbított vagy kezelt adatok vagy az e rendszerek által kínált vagy azokon keresztül elérhető szolgáltatások rendelkezésre állását, sértetlenségét vagy bizalmasságát. Így, ha egy kiberbiztonsági incidens esetén személyes adat is érintett, például phishing e-mail vagy zsarolóvírus támadás következtében adatvesztés, adatszivárgás történik, az egyúttal adatvédelmi incidenst is megvalósít. Ezért mindkét szabályozás alapján szükséges vizsgálni az incidenskezelésre vonatkozó előírásokat, a feltételek fennállása esetén az illetékes hatóságok felé a szükséges bejelentéseket megtenni. Ennek érdekében célszerű olyan belső eljárásrendet kialakítani, amely mind a két rendszer által megkívánt kötelezettségeket figyelembe veszi.

Az incidensek megfelelő minősítése kiemelten fontos, mivel a különböző incidensfajtákhoz eltérő bejelentési kötelezettségek, tartalmi követelmények és határidők kapcsolódnak. Adatvédelmi incidens esetén a szervezetnek mindenekelőtt azt kell mérlegelnie, hogy az esemény kockázatot jelent-e a természetes személyek jogaira és szabadságaira. Ha ez a kockázat valószínűsíthető, akkor az incidenst 72 órán belül be kell jelenteni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, magas kockázat valószínűsítése esetén pedig az érintettek tájékoztatása is kötelező. A kiberbiztonsági incidensekre ezzel szemben más eljárási rend vonatkozik: a szervezetnek a tudomásszerzéstől számított 24 órán belül bejelentést kell tennie a rendelkezésre álló adatok alapján, majd 72 órán belül részletes jelentést kell benyújtania, a teljes kivizsgálás lezárását követően pedig legkésőbb 30 napon belül zárójelentést kell eljuttatnia a nemzeti kiberbiztonsági incidenskezelő központ részére. Mivel a GDPR és a kiberbiztonsági szabályok az incidens fogalmát és a kapcsolódó feladatokat is eltérően határozzák meg, előfordulhat olyan helyzet, hogy egy esemény kiberbiztonsági incidensnek minősül ugyan, de nem igényel adatvédelmi incidensbejelentést.

A kettős megfelelés gyakorlati jelentőségét jól mutatja egy olyan közép-vagy nagyvállalat példája, amely „máshova nem sorolt gépgyártás” tevékenységet folytat, így a NIS2 irányelv hatálya alá tartozik. Ha a vállalatot olyan incidens éri, amelynek eredményeként a támadó jogosulatlanul hozzáfér egy olyan szerverhez, amelyen munkavállalók személyes adatai is találhatók, az eseményt nemcsak adatvédelmi szempontból szükséges értékelni, hanem a Kiberbiztonsági Törvény alapján is vizsgálni kell. A jogszabály értelmében minden olyan fenyegetést, incidensközeli helyzetet vagy tényleges incidenst – beleértve az üzemeltetési kiberbiztonsági incidenst –, amely a szervezet működésében vagy szolgáltatásnyújtásában súlyos zavart vagy vagyoni hátrányt okoz, illetve más személyek számára jelentős vagyoni vagy nemvagyoni kárt eredményez, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 24 órán belül be kell jelenteni az illetékes kiberbiztonsági incidenskezelő központnak. Ez a helyzet jól rávilágít arra, hogy a szervezeteknek mindkét jogi követelményrendszernek egyszerre kell megfelelniük, és az incidensek kezelését ennek megfelelően kell kialakítaniuk.

Folyamatok összehangolása dokumentációs és operatív szinten

Amennyiben a szervezet a GDPR és a kiberbiztonsági szabályozás hatálya alá is tartozik, a kettős megfelelés érdekében a két szabályozás által megkövetelt dokumentációs és működési folyamatokat is szükséges összehangolni. A GDPR megköveteli, hogy a szervezet rendelkezzen adatvédelmi szabályzattal, érintettek részére adatkezelési tájékoztatóval, valamint egyes esetekben adatvédelmi hatásvizsgálat lefolytatását is előírja. A kiberbiztonsági szabályok hasonlóképp megkövetelik az információbiztonsági szabályzat megalkotását. Ezeken felül pedig mindkét rendszer megköveteli az incidenskezelési folyamatok szabályozását, valamint az érintett munkatársak képzését, tudatosságnövelését.

A NIS 2 és a GDPR előírásainak betartásáért a szervezet vezetője felel, a szakmai megfelelés biztosításában pedig az adatvédelmi tisztviselő és az elektronikus információs rendszerek biztonságáért felelős szakember játszik meghatározó szerepet. Ahhoz azonban, hogy a szervezet ne párhuzamos, egymástól elszigetelt folyamatokkal dolgozzon, elengedhetetlen az információbiztonsági és adatvédelmi felelősök valódi, napi szintű együttműködése. A két szabályozás követelményeinek összehangolása nem pusztán adminisztratív kérdés: jelentősége abban áll, hogy mindkét terület ugyanazokra az információs rendszerekre, adatfolyamatokra és kockázatokra épül, még ha eltérő szempontok szerint is vizsgálja azokat. Ha a szervezet egységesen, koherens módon alakítja ki folyamatait, akkor elkerülhetők az átfedések, csökkenthetők a hibalehetőségek, és biztosítható, hogy a kiberbiztonsági és adatvédelmi elvárások egyaránt teljesüljenek. Különösen az incidenskezelési folyamatokat érdemes úgy kialakítani, hogy egy esetlegesen bekövetkező esemény során egységes eljárásrend biztosítsa mindkét szabályrendszer szerinti kötelezettségek teljesítését. Ez nemcsak erőforrás-hatékony működést eredményez, hanem erősíti a szervezet jogszabályi megfelelését és a rendszerek biztonságát, miközben növeli az ügyfelek, partnerek és munkavállalók bizalmát is.

A NIS2 és a GDPR eltérő célokat szolgál, és más logikával közelíti meg ugyanazokat az eseményeket. Míg a GDPR elsődleges célja a természetes személyek jogainak és szabadságainak védelme, addig a NIS2 az információs rendszerek biztonságának megerősítésére, a szolgáltatások folytonosságának védelmére és a kiberfenyegetésekkel szembeni ellenállóképesség növelésére fókuszál. Ennek megfelelően a két rendszer mást vár el a szervezetektől: a GDPR az adattakarékosságot és a célhoz kötöttséget hangsúlyozza, míg a NIS2 kifejezetten megköveteli a részletes naplózást, a folyamatos monitorozást és a naplóállományok megőrzését. Ez sok esetben azt eredményezi, hogy a NIS2-nek való megfelelés nagy mennyiségű, technikailag kezelt személyes adat tárolását vonhatja maga után, amelyet adatvédelmi szempontból körültekintően kell kezelni.

A két szabályozás közötti látszólagos ütközések a gyakorlatban összehangolt megközelítéssel oldhatók fel. Az egyik legfontosabb lépés az információbiztonsági kockázatértékelések és a GDPR szerinti adatvédelmi hatásvizsgálatok integrálása, hiszen mindkettő ugyanazokat a rendszereket, adatfolyamatokat és kockázati tényezőket vizsgálja, csak eltérő nézőpontból. Emellett kiemelt jelentőségű a belső szabályzatok olyan módon történő kialakítása, hogy azok egyszerre feleljenek meg a kiberbiztonsági szabályok által előírt kötelező védelmi intézkedéseknek és a GDPR rendelkezéseinek.

A NIS 2 és a GDPR egyaránt megköveteli, hogy a szervezetek megfelelően képezzék mindazokat, akik hozzáférnek az információs rendszerekhez vagy személyes adatokat kezelnek. Érdemes ezért az oktatások stratégiai tervezését és tartalmi elemeit is összehangolni, figyelembe véve a kockázatelemzések eredményeit, a korábbi incidenseket, a jogszabályi változásokat és a szervezet biztonsági szakértőinek szakmai véleményét. A két szabályozási terület közötti valódi összhang nemcsak a jogszabályoknak való megfelelés miatt fontos, hanem a szervezet működésének biztonsága, a kockázatok csökkentése és a belső és külső bizalom megőrzése szempontjából is meghatározó.

Összegzés

A GDPR és a NIS2 irányelv eltérő célt szolgál, de sok ponton találkozik az információbiztonság követelményeiben. A kettős megfelelés ezért gondos összehangolást igényel: a szabályozások előírásainak közös értelmezése és a kapcsolódó eljárások integrálása eredményezheti, hogy egy szervezet egyszerre teljesíti mindkét rendszer elvárásait. A szakmai dokumentációk és működési folyamatok koherens átdolgozása, a belső felelősségi körök egyeztetése, valamint a rendszeres oktatás és auditok összehangolása elősegíti, hogy a GDPR adatvédelmi és a NIS2 kiberbiztonsági céljai egyaránt teljesüljenek. Mindezek betartása erősíti a szervezet információbiztonsági és adatvédelmi rezilienciáját, megfelelve a vonatkozó uniós és nemzeti jogszabályi követelményeknek.

Fotó forrása: pexels.com, Kevin Ku